Política de privacidad
Última actualización: enero de 2024
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es Brújavel Technologies S.L., con domicilio en Calle de Serrano, 41, 2ª planta, 28001 Madrid, España. Puede contactar con nosotros en [email protected] o llamando al +34 91 874 32 10.
2. Datos personales que recopilamos
A través del formulario de contacto de la plataforma, podemos recopilar los siguientes datos personales:
- Nombre completo
- Dirección de correo electrónico
- Tipo de solicitud
- Contenido del mensaje
3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales proporcionados se utilizan exclusivamente para:
- Gestionar y responder a las solicitudes de contacto y soporte enviadas a través del formulario
- Tramitar las solicitudes de acceso a la plataforma digital
- Mantener comunicación con el usuario en relación con su solicitud o consulta
4. Base jurídica del tratamiento
El tratamiento de los datos se basa en el consentimiento del interesado, que se expresa de forma inequívoca al enviar el formulario de contacto. En los casos en que la comunicación sea necesaria para gestionar una solicitud de acceso, el tratamiento se fundamenta en la ejecución de una relación precontractual.
5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar la solicitud o consulta y, en su caso, durante el período en que el usuario mantenga acceso activo a la plataforma. Una vez finalizada la relación, los datos se eliminarán o anonimizarán, salvo que exista una obligación legal de conservación.
6. Derechos de los interesados
El usuario tiene derecho a acceder a sus datos personales, rectificarlos, suprimirlos, oponerse al tratamiento, solicitar la limitación del mismo y la portabilidad de los datos. Para ejercer estos derechos, puede escribir a [email protected] indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando una copia de su documento de identidad.
7. Comunicación de datos a terceros
Brújavel Technologies S.L. no cede ni vende los datos personales de los usuarios a terceros, salvo obligación legal o en los casos en que sea estrictamente necesario para la prestación del servicio contratado, con las debidas garantías de confidencialidad.
8. Seguridad de los datos
Hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, conforme a lo establecido en la normativa aplicable en materia de protección de datos.
9. Cambios en la política de privacidad
Brújavel Technologies S.L. se reserva el derecho a modificar esta política de privacidad para adaptarla a cambios normativos o funcionales de la plataforma. Los cambios se publicarán en esta misma página con la fecha de actualización correspondiente.
10. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de sus datos personales, puede contactar con nosotros en:
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 91 874 32 10
- Dirección: Calle de Serrano, 41, 2ª planta, 28001 Madrid, España